Vuelo sin valijas: JetSMART argumentó razones de peso y combustible

La aerolínea low cost conectó Buenos Aires con la ciudad chubutense, pero al llegar a destino, los viajeros descubrieron que ninguna de las valijas había sido transportada. La empresa argumentó razones de peso y combustible para justificar la medida.

Un grupo de pasajeros que arribó a la localidad de Trelew en un vuelo de la aerolínea JetSMART vivió una situación inesperada al notar la ausencia total de sus pertenencias. Tras aguardar frente a la cinta de equipajes, los usuarios confirmaron que ninguna de las valijas había sido cargada en la aeronave que partió desde el Aeroparque Jorge Newbery.

El episodio provocó malestar y tensión entre los viajeros que retornaban desde la capital del país. Según reportaron medios locales, los afectados reclamaron explicaciones ante la falta de información recibida durante el proceso.

En cuanto a las causas del inconveniente, la empresa comunicó que la situación estaría vinculada al combustible. Esta versión fue ampliada por la periodista local Silvina Cabrera, quien detalló que «la explicación oficial brindada por los representantes de la aerolínea apuntó a una decisión operativa relacionada con el peso de la aeronave y la nafta necesaria para poder realizar el vuelo de forma segura».

A pesar de estas declaraciones, muchos de los damnificados señalaron que las autoridades de la compañía no les brindaron detalles técnicos ni mayores precisiones. Ante este escenario, diversos pasajeros expresaron que «dentro de sus valijas transportaban elementos de primera necesidad como medicamentos, documentación importante, ropa y otros objetos imprescindibles para continuar con su rutina diaria».

La falta de equipaje generó complicaciones adicionales para los usuarios, quienes debieron cancelar conexiones y modificar reservas hoteleras. Los afectados manifestaron que la aerolínea no ofreció soluciones inmediatas ante la ausencia de sus bienes.

Para organizar la entrega, JetSMART tomó los datos personales de cada pasajero. Desde la firma informaron que las pertenencias comenzarán a enviarse a partir de este miércoles.

Asimismo, aclararon que la logística de entrega no se hará de una sola vez. Debido al importante volumen de equipaje que quedó pendiente en Buenos Aires, la recepción podría realizarse «dividida en distintas tandas a lo largo de los días siguientes».